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4月7日19:00，国美零售举行2020年全年业绩公告全球投资人会议，黄光裕出席并回答了投资者提问。这是黄光裕回归后的首度公开发声。
小编整理了黄光裕发言要点如下：
1、中国零售市场未来增长空间很大，国美有两个机会，一是国美这几年电器业务有所下降，而这是国美的优势，有提升的机会；二是国美过去只是电器，现在是全品类销售，从零开始的提升，市场总量也非常巨大。
2、（扩大经营规模）这条路，很多同行都走过，我们丢失了时间、机会，也总结了很多经验。国美零售从全供应链、零售商用户的角度，进行全面的整合和优化，尤其是费用方面，国美有很多的准备。经过这几个月研究整合，已验证新的模式的可行性，成功的概率、速度将优于同行。
3、与同行相比，我们的优势更多，有线下（的优势），有供应链（的优势），有线上平台娱乐化模式。从市场竞争力来看，我们能游刃有余完成目标（力争用18个月的时间，恢复原有市场地位）。
4、未来18个月是起步，通过努力，每个月都有所变化。
5、线上爆发式增长并不奇怪，我们也不以此为荣，过去基数基本是零，措施、做法初见成效，用户已经习惯线上购物，我们做得更好，有业绩是正常的。
6、国美打造零售业全链条闭环，站在用户角度进行思维，不是作为平台与商家一起服务用户。我们会站在c端向商家要求服务。这与现有平台商有质的区别。
7、 我们总结了零售业多年的发展，有些问题做得很好，但没有优化，有些遇到了瓶颈，甚至收割用户，平台开始收费了，甚至比线下还高，这都是国美寻找机会的切入点。
8、未来，应该是直播、短视频与电商瀑布流结合起来，让用户体验更好，但这也会遇到瓶颈。娱乐化营销要让用户参与进来，同时将服务、低价作为基本能力，国美有得天独厚的优势，才能胜出。
9、与拼多多、京东的合作，心态是开放的，谁也灭不了谁。不排除跟任何一方合作，视对方为一个成熟的销售平台。
10、流量、规模的模式很清楚，（大家）有没有意愿去找到一个更好的模式，投入成本是否更低，完成速度是否更快，只要有合适的战略，规模、流量都是时间问题。
11、（有些平台）有规模优势，投入多，可以收割利润，我们可以少挣钱。零售业能否向上向下互通，形成闭环、生态，才是竞争胜出的条件。
12、营销、体验、定位差异化，我们采用的是娱乐化营销，不是带货，是在娱乐中分享，不是简单为了便宜，有利于把国美APP存在手机上，在买货时候玩，在玩的时候买货。需要体验的时候，去线下门店进行体验。
13、有些项目初期会亏钱，但我们的投入成本要好于同行，能够节省现金流。
14、负债率近几年确实增加，未来不会太多，通过盈利能力提升，这也会改善负债率，有些融资也是可以做的。
受黄光裕出席国美零售全球投资人电话会议的影响，国美系股票今日普涨。截至收盘，国美零售涨幅为10.6%，国美金融科技涨幅为8.86%，中关村涨幅为4.99%，*ST美讯涨幅为3.79%，ST金泰涨幅为3.65%。
编辑：邱江
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“我是黄光裕！”国美掌门人获释后首度面对全球投资人：力争用18个月恢复公司原有市场地位
“谢谢你的问题，我是黄光裕！”
这是国美零售创始人黄光裕在4月7日晚间举行的全球投资人电话会议问答环节上的第一句话，也是他在获释后正式回归国美的首次面对全球投资人发声。
正是在这一次全球投资人电话会议即将召开消息的刺激下，4月7日，国美零售股价上涨超过10%。
截取自东方财富Choice
黄光裕：国美起码有两个机会
今年2月17日，国美零售发布公告称，公司控股股东黄光裕已获释。这也给多年来不断曝出的“黄光裕获释”传闻划上了句号。
来源：国美零售公告
在此次电话会议之前，获释回归国美后的黄光裕未曾公开露面。4月7日，一则消息突然在市场上传播：
7日，国美零售全球投资人电话会议如期召开。黄光裕本人也在问答环节首次透露他对国美零售和整个零售行业的看法。
国美零售方面，他表示，除电器外，国美将形成包括食品酒水、服饰鞋包、家居日用、母婴玩具、美妆个护在内的6大类目，同时还将加入家装家居以及服务类，形成一个全品类的大采购平台。同时，目前国美在线下有3400多家门店，未来的计划是在18个月内以自营加盟的模式，扩张到6000家以上，APP月活跃用户达到1亿以上。
这也印证了黄光裕获释后在集团高管会上的一个重要表态：“希望通过奋斗与努力，力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有市场地位。”
在电话会议上，黄光裕表示，零售市场未来增长空间是很大的。不管是消费升级还是内循环，相信会给市场带来很大的提升机会。对于国美来说，起码有两个机会。一是国美这几年的电器销售有所下降，但市场仍然很大；二是国美原来经营的是电器品类，现在拓展到全品类，同时有线下赋能，相信是国美全新的开始。通过经营模式的重新构建，国美会快速扩大国美零售的经营领域和经营规模。
黄光裕也坦言，新零售这条路很多同行都走过了，虽然国美丢失了很多机会和时间，但是也学习了很多，这条路上大家有成有败，提供了很多经验教训。
同时，黄光裕也“炮轰”了部分线上平台正在收割用户红利的问题。他表示，在战略梳理和经营模式确定后，国美总结了多年来大家做零售业线上线下的模式。“我认为目前同行们对于有些问题做得很好，但是还有优化的空间；有些问题大家遇到了瓶颈，甚至是开始收割用户红利，比如有些平台现在开始提高线上费用，甚至比线下的费用还高，这些都是国美应该进一步优化和可以切入的点。”
此外，黄光裕表示，通过这几个月进一步研究和树立新的模式，相信在成功概率以及速度上可以优于同行，这也是公司管理层一直在努力的目标。“从同行竞争角度来讲，国美优势更多，有线下、供应链拓展支持，同时有线上平台、娱乐化模式。从市场竞争的力度、速度来讲，相信国美也会更游刃有余地扩张这个目标，未来18个月应该也只是一个起步，有信心做得更好。”
国美连续4年亏损
黄光裕现身一次电话会议的消息就能让公司股价大涨超10%，显示了市场对他的期待。
4月6日，有投资者对黄光裕的这一次现身的意义颇为乐观。
来源：东方财富股吧
需要注意的是，在黄光裕离开国美的这段时间，国美这一曾经的线下零售巨头在新零售领域似乎已掉队。《2019年中国家电行业年度报告》显示，从2018-2019年的整体市场分渠道份额情况（零售额）看，国美市场份额仅为5.8%。同时，自2017年至今已连续4年亏损，2020年亏损69.94亿元；公司营业收入也从2016年高峰期的766.95亿元降至2020年的441.19亿元。
不过，在2020年年报中，国美零售表示，集团已完成在线、线下数字化改造升级，构建了在线平台、线下平台的双平台格局。通过整合内外资源，打造行业稀缺的核心价值，实现差异化竞争。未来将继续全面推动“家·生活”战略第二阶段，开放平台优质资源、强化在线、线下运营能力，以科技、开放、娱乐、共享的创新变革，满足广大消费者对美好生活的向往，成为用场景和科技重新定义的数字化、社交化、娱乐化的本地化零售服务平台。
对此，家电行业资深观察人士刘步尘分析认为，当线上线下协同的新零售时代到来，人们猛然发现，拥有众多实体店不仅不是包袱，反而是一笔巨大的资源财富。尤其当实体店向“前置仓+高端体验”转型的今天，谁的线下、线上协同效应更出色，谁的发展后劲就更足。“有观点认为，谁拥有更多线下实体店，谁就拥有更强大的配送服务能力，这也是众多电商出身的零售商纷纷抢滩实体店的原因。但是，优质实体店位置早已被国美、苏宁这些连锁大佬瓜分得差不多了，要找到好的位置并不容易。”
