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（上海文峰公司被普陀区市场监管局立案调查）
据上海市普陀区市场监管局消息，今年7月，该部门对上海文峰美容美发有限公司未履行单用途预付消费卡信息对接义务的违法行为，做出顶格处罚5万元的行政处罚。
11月，上海市消保委发布消费警示，上海市普陀区市场监管局立即对辖区内文峰公司及门店开展检查，发现上海文峰美容美发有限公司存在涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为，并对文峰公司立案调查，目前案件正在调查处理中。
起底上海文峰：老板看“面相”起家 靠“造神”和营销话术打造商业帝国
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在稍微大点的城市，估计大家都知道文峰美容美发，有的人说门面不够时尚，但一点也不妨碍人家连锁店一家接一家地开。
文峰集团的微信公众号叫“今日文峰”，最近发了篇文章叫《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》，夸赞总裁陈浩“富贵之相”、“掌纹里有四颗三角星，此星只观音才有”、“有天眼”：
下面的留言也很厉害，直言“浩哥一人就是卧龙凤雏”：
当然，秘书的描述多是引用自陈浩的自述：
之前的文章还有更厉害的，说浩哥有“全身望诊”的神通：
在文峰美发的官网上，有一篇万字长文介绍浩哥的创业史，还放着三首企业歌曲：《十颂浩哥》、《文峰校歌》、《歌唱我们的文峰》。
走进任何一家文峰店，都能看到浩哥的语录挂在墙上，就像中学校园里的悬挂的名人名言：
随便抓来一位服务员，都可以化身讲解员，把浩哥的宏伟创业故事讲一遍。
他的头衔也是整整一页，感觉比“听懂掌声”的枭哥厉害多了：
据说，浩哥去任何文峰开了店的城市，从下飞机到走进店里，一路上都有美女员工的鲜花和掌声：
接驾场面之隆重，可与大明星比肩。
能做到这一切，浩哥是有资本的，凭借一己之力，他打造了一个拥有400多家门店，上万名员工，年入20亿的商业帝国。
1996年，浩哥“毅然决然”地到上海浦东，开始创业，干的是最普通的美容美发。
别的创业者都是先摆摊再开店再做大了开分店，浩哥不是一般人，一开始就成立了上海文峰美容美发有限公司，在浦东东方医院附近开出第一家店后，又快速扩张开了三家分店。
接着，杀手锏就上了——开了一家文峰美容美发培训学校。
要来我这里打工，可以，先交钱学习，然后才能进入门店上班。
进文峰上班需要学够课时，想要晋升，还得回学校深造，过关了才能升职。
嫌这学费贵？
nonono，做人要有格局，课程介绍清楚写着，8年以后年收入可得百万以上。
而且，培训的时候浩哥可是亲自上阵授课的。要问他的课教什么，他本人发明了9+6疗法，即“九款发型”，以及“六合还阳美容技术”、“眉眼唇改运技术”、“血脉疏通经络养生技术”等独门绝技，全方位覆盖美发美容养生长寿等领域：
大手一挥还不算啥，有时候演示到了兴头上，现场发功，就冲这一点，学费可太划算了：
除了这些基本技术，文峰的员工每天还有各种运动早操，众目睽睽之下列队喊口号，样子都是销售铁军。
穿短裙丝袜高跟鞋，是文峰集团女员工的标配，但公司主打的目标客户，也不是爱理发做造型的小姐姐或者大妈，而是30-60岁的男性。
高，实在是高。
小姐姐一边洗头一边按摩揉肩，一边劝说“哥，办张卡呗，充值打5折哦”。
纤纤玉指绕脖，很多人就不知道该如何拒绝她们的要求了。
现在大家天天吐槽tony老师动不动就忽悠人充卡，其实文峰是这一模式的开拓者，他家在20年前，就开始向客户销售预付卡，提成绩效全看充钱。
文峰在全国门店的模式非常统一，这么多年来走的却是加盟模式，最初开一家文峰只需要几万块，后来涨到三十万，现在据说各种费用加一起得上百万了。
其中，加盟费10万元，保证金30万元。另外，加盟商需要在当地城市精选5-10个400平米以上（周边3公里内无文峰店）商铺，由公司总经理确认位置后，再由公司统一装修，人员和管理也要统一培训。
就这样，文峰的门店开遍了各大城市，据说，在上海能跟星巴克在街头抗衡的，不是711便利店，也不是振鼎鸡，而是文峰美发美容店。
（全上海超过90家）
巅峰时期，文峰在全国的门店数超过400家，现在文峰官网上查到仍有312家。
做到这么大，文峰少不了长期为地方新闻节目提供各式各样鲜活的素材。
上海有一位七十几岁的老头3年内在文峰消费235万，其中最高的一天花掉42万。家属还是在老人生病之后才发现的。
对此，有网友评论“按根收费吗？”
人多了，各种管理问题也接踵而来，有一次，文峰长沙加州阳光城店十几个员工一氧化碳中毒：
最后怀疑是锅炉维修出的问题，热水器烟道被私自拆除，一氧化碳就泄漏了。
文峰也被前店长实名举报过，说文峰根本没有医美资质，却能一个月狂卖五十多万：
事后记者打电话给文峰的一些门店咨询时，文峰的人回复也是充满了营销风：
“我们这边也是做医美的，我跟你讲，有些医院的医生都跑到我们这边来做脸，做完脸再到我们医院去填充法令纹。像对面那个医美机构，什么热玛吉什么的，我们统统都有，甚至我们比他们还多。”
因为店面太多，各种意外事件也不时出现，嘉兴一家店有客人做了一套养生的“肩颈推拿按摩”和“微针针刺”项目之后，脑干出血进了ICU：
最后，这家店直接关门了事。
到去年4月，因为疫情袭来，文峰大力推荐了一款“文峰风式养护精华液”，最大的卖点是——号称能治新冠：“它具有消炎杀菌的作用，可抵抗外在病毒进入呼吸道以及减少呼吸道近处病毒的侵入”。
但事实上，该产品检测报告标明其成分为艾叶油和姜根油，属于化妆品。
最后，上海杨浦区市场监管局作出行政处罚，责令文峰公司停止发布违法广告，并罚款50万。
根据天眼查，上海文峰美容美发有限公司有148条风险，涉及很多合同纠纷，多次被强制执行。
这样的公司，坚挺营业二十多年，越活越好，完全无视了“实体店已死”等等论调，必须得承认，总裁可能真的有天眼。
